
Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы
13 вопросов
Где посмотреть расписание рейсов?
Актуальное расписание и информацию табло вы можете отслеживать в реальном времени в разделе «Табло» нашего сайта.
Каковы ограничения по размеру и весу ручной клади?
Ручная кладь обычно не должна превышать 56 × 45 × 25 см, а её вес у большинства авиакомпаний ограничен 5-8 кг. Точные нормы зависят от авиакомпании.
Когда начинается и заканчивается регистрация?
Регистрация обычно начинается за 2-3 часа до вылета и закрывается за 40 минут до запланированного отправления. Для международных рейсов рекомендуем прибыть в аэропорт заранее.
Где расположен аэропорт?
Международный аэропорт Туркменабат расположен в Лебапском велаяте, на проспекте Багтыярлык. Адресные данные доступны в разделе «Контакты».
Какая норма провоза зарегистрированного багажа?
Норма провоза зарегистрированного багажа зависит от тарифа и авиакомпании, чаще всего 20-23 кг. Максимальный вес одного места обычно ограничен 32 кг.
Какие документы нужны для регистрации?
Для внутренних рейсов необходим паспорт или удостоверение личности, для международных — действующий загранпаспорт и виза при необходимости. Имейте при себе электронный билет.
Какие услуги доступны в аэропорту?
В аэропорту доступны пассажирские услуги, грузовые (карго) услуги, гостиница и транспортные услуги. Подробности — в разделе «Услуги».
Как сообщают о задержке или отмене рейса?
Изменения по рейсам отображаются на табло аэропорта и в объявлениях. Также рекомендуем следить за уведомлениями вашей авиакомпании.
Где можно купить авиабилеты?
Авиабилеты можно приобрести на официальном сайте авиакомпании «Туркменистан» или в авторизованных кассах.
Какие предметы запрещено провозить в багаже?
Запрещены взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные и радиоактивные вещества, а также оружие и острые предметы. Уточните правила перевозки опасных грузов у авиакомпании.
Есть ли зона ожидания для встречающих?
Да, в аэропорту предусмотрены зоны ожидания для встречающих и провожающих.
Доступна ли онлайн-регистрация?
Доступность онлайн-регистрации зависит от авиакомпании. Проверьте на сайте или в мобильном приложении авиакомпании, у которой вы приобрели билет.
Что делать, если багаж потерян или повреждён?
Не покидая аэропорт, обратитесь в службу розыска багажа (Lost & Found) соответствующей авиакомпании и заполните заявление. Сохраняйте багажную квитанцию.




